人際溝通4條A
劉燕慧牧師
現今世代，是一個高科技、遠距離的世代。高科技的確帶來便利的溝通並豐富的娛樂但我們要留心，絕不要成為高科技的俘虜每當一靜下來就不由自主地「捽手機」、上網、玩電子遊戲機、「煲劇」人與人有血有肉有感情的真摯溝通仍是十分需要珍惜與重視呢！
- Acknowledge (給予肯定 —精義是感激 )
我們都容易看到別人的不足，卻看不到他們已付出的。因此，容易一開口就怪責他們沒有做甚麼，少去肯定他們已經付上的 。鼓勵大家，當下次又想開口責備、指出他人不是之前，試想想他們已經付出的，即或你認為微不足道，都樂於給予肯定，才能繼續打開溝通之門。
例如：一般來說，男士較沉默寡言，即或在職場承受多大壓力，都為著養妻活兒「頂下去」；職業婦女在職一份工，在家另一份工；家庭主婦全天候無休照顧家庭 一句從心底發出的「多謝您」、一份小禮物，足以滿室溫馨。
- Appreciate (欣賞 )
有說外國人比較敢於直接表達，輕易就說出欣賞的話；不少中國人卻有所謂「怕讚壞左」的想法。看過不同的書籍，都認同在鼓勵、欣賞和被接納的環境下成長的人， 更能建立自信、更懂得欣賞別人。因此，鼓勵對身 邊的 人多講欣賞的話，講得具體、有基礎，而不是胡扯。
例如：欣賞身邊的人有禮貌的回應；欣賞事奉夥伴為服侍主所作出的預備…
- Ask (提問 —精義是澄清 )
人與人之間的溝通容易產生誤會，一個眼神、一句說話，都可有十分不同的解讀。所謂「言者無心，聽者有意」，鼓勵大家要正面溝通，以提問 精義是澄清 代替猜測，不會以猜測當事實，更不會以訛傳訛，以免造成更深的誤會。
例如：見到別人沒精打采，一句簡單的 問候：「最近一切安好嗎？」；短訊內的溝通沒有語氣，可多加一句：「不知我有沒有理解錯你的意思，你的意思是否 …………？」
- Apologize (道歉 )
家人是最親的人，可是，也是我們以最銳利的說話、最嚴苛對待的人。一個不小心、一時衝動，最快傷害到的，往往就是身邊最親的人。 在溝通過程中， 勇於向人承認錯誤，真誠的道歉才能打動人心 一句「對不起」，相信不用舉例，只要願意，大家都懂得講的。
但願主的愛激勵我們珍惜、重視人與人之間有血有肉有感情的真摯溝通！
